Empacamos pensando en la proteccion su compra y minimizando posibles daños en el transporte.
Según el producto será empacado en tubos de cartón, cajas de cartón, sobres, etc…
Los envíos se realizan a poblaciones dentro del territorio nacional (Colombia) incluyendo San Andrés Islas. Algunos municipios no tienen cobertura por parte de transportadoras. Consultar antes de realizar la compra.
No realizamos envíos internacionales.
Los precios de los fletes varían según las rutas, tamaño y pesos del paquete.
Enviamos por varias transportadoras, especialmente Interrapidisimo al ser transportadoras con las que tenemos recogida programada durante los días laborales
Al llegar el producto una opción es anotar en observaciones “sin revisar contenido”. Normalmente las transportadoras no permiten abrir el paquete cuando llega y esto da una opción de realizar reclamos si algo llega en mal estado por mala manipulación en el transporte.
Recomendamos asegurar la carga por el valor real del producto, en caso de perdida, siniestro hurto en custodia de la transportadora será el valor a solicitar según las normas de la empresa de transporte.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el destino.
Ciudades principales entrega de 1 a 3 días hábiles, para otros destinos nacionales de 3 a 5 días, municipios o poblaciones de difícil acceso de 5 a 8 días
Al entregar a la transportadora dependemos de ellos para la entrega. Pedimos comprensión.
Cambios y Devoluciones
Hacemos inspección de productos antes de realizar él envió, cuidamos empaque para minimizar daños en el transporte.
Realizamos cambios de artículos comprados por el cliente en nuestra tienda dentro de los primeros 5 días continuos a partir de la compra. Los empaques deben estar sellados, sin cortes, sin daños por manipulación, los productos no deben estar usados.
El cliente es responsable del transporte de devolución y envío del nuevo producto siempre y cuando no haya sido un error de empaque por parte de la tienda.
El cambio aplica cuando el cliente compro un artículo y al llegar confirma que necesita otro de diferente peso medida, etc…
El cliente debe confirmar el stock del nuevo producto a enviar antes de retornar el articulo a cambiar.
Al enviar el producto el cliente se debe asegurarse que el producto se envía bien empacado y minimizando daños en el transporte.
Pago Seguro
Rápido, fácil y seguro con Mercado Pago, de Mercado libre
Recibimos pagos con las empresas afiliadas a Mercado pago
Seguridad de la página
Nuestra página cuenta con el certificado de seguridad SSL.
El candado de seguridad es el ícono que sale en la barra de direcciones cuando la página es segura y tiene el certificado SSL. SSL es Secure Socket Layer. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos naveguen por la red de forma segura entre el usuario y la página web.
